Ссоры или конфликты знакомы любому. Однако, переживая разлад, все убеждены, что их случай особенный, уникальный. Отчасти так и есть, поскольку каждый человек неповторим.

Однако, конфликт — болезнь, вызываемая «микробами лжи и зла», поражая разных людей и разные социальные группы, протекает всюду примерно одинаково. Симптомы и стадии нарастающего конфликта и представлены в работе шведского исследователя — представителя нового научного направления — социальной экологии.